POLISI PRIVASI & PEMULANGAN
A) POLISI PRIVASI
Privasi Polisi Mega Samudera Trading
Kami di Mega Samudera Trading, yang beroperasi melalui laman web kami di skinblisscare.com, sangat menghargai privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web kami.
Pengumpulan Maklumat Peribadi
Kami mungkin mengumpul maklumat berikut apabila anda menggunakan laman web kami:
- Maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat penghantaran
semasa anda membuat pembelian atau mendaftar akaun. - Maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi.
- Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, dan data penggunaan laman web.
Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul akan digunakan untuk:
- Memproses dan menghantar pesanan anda.
- Memberikan perkhidmatan pelanggan yang terbaik.
- Mengemas kini anda tentang promosi, produk, atau tawaran terkini (hanya jika anda bersetuju untuk menerimanya).
- Menambah baik pengalaman anda di laman web kami.
Perlindungan Maklumat
Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknologi dan prosedur operasi untuk
melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau
kebocoran. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin keselamatan sepenuhnya kerana
sifat internet yang terbuka.
Pendedahan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan berkongsi, menjual, atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga, kecuali:
- Apabila diperlukan untuk memproses pesanan anda (contohnya, syarikat penghantaran).
- Apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses dan mengemas kini maklumat peribadi anda.
- Meminta kami memadamkan maklumat anda daripada pangkalan data kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Cookies
Laman web kami mungkin menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh memilih untuk mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi beberapa fungsi laman web mungkin terjejas.
Pindaan Polisi Privasi
Polisi Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan di laman web kami.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Polisi Privasi ini, sila hubungi kami di:
Mega Samudera Trading
E-mel: support@skinblisscare.com
Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan Polisi Privasi ini.
Terima kasih kerana mempercayai Mega Samudera Trading dan skinblisscare.com.
B) POLISI PEMULANGAN
Polisi Pemulangan Mega Samudera Trading
Di Mega Samudera Trading, kami komited untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan
produk yang anda beli di skinblisscare.com. Polisi Pemulangan ini dirangka untuk melindungi hak anda sebagai pembeli dan memastikan pengalaman membeli-belah yang terbaik.
Jaminan Wang Dikembalikan untuk Barang Rosak
Kami memastikan setiap produk yang dihantar kepada pelanggan berada dalam keadaan terbaik.
Walau bagaimanapun, sekiranya produk Skin Bliss yang anda terima tiba dalam keadaan rosak, kami menawarkan dua pilihan untuk menyelesaikan isu tersebut:
- Penggantian produk baru.
- Pemulangan wang sepenuhnya.
Untuk memproses tuntutan ini, sila ikuti langkah berikut:
- Maklumkan kepada kami tentang keadaan produk dalam tempoh 3 hari selepas penerimaan.
- Sertakan gambar produk yang rosak sebagai bukti untuk mempercepatkan proses tuntutan.
Cara Menghubungi Kami
Untuk membuat tuntutan atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi
Pemulangan kami, sila hubungi kami melalui: E-mel: support@skinblisscare.com
Kami berhak untuk menilai setiap tuntutan berdasarkan keadaan dan bukti yang diberikan.
Polisi ini hanya terpakai untuk produk yang rosak semasa penghantaran dan tidak melibatkan perubahan fikiran pembeli selepas pembelian.
Terima kasih kerana mempercayai Mega Samudera Trading dan memilih Skin Bliss sebagai sebahagian daripada rutin penjagaan kulit anda.
Kami akan terus berusaha memberikan perkhidmatan terbaik untuk anda.